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      質保書

      • 分類:質量中心
      • 發布時間:2019-09-16 00:00:00
      • 訪問量:0
      概要:
      概要:
      詳情

        蘇州矽美仕綠色新能源有限公司

        光伏組件有限質保書

       

        尊敬的客戶:

        感謝您購買蘇州矽美仕綠色新能源有限公司(以下簡稱蘇州矽美仕)制造的產品。 本光伏組件有限質保書涵蓋的產品為:

        (1)、僅適用于在蘇州矽美仕購買的產品,且帶有 TUV、JET 標識標簽的組件; 蘇州矽美仕標準組件產品規格型號包括:(白色/黑色)

        SM536-XXX (XXX=085,090,095,100)

        SM572-XXX (XXX=180,185,190,195,200,205,210) SM596-XXX (XXX=240,245,250,255,260,265,270) SM654-XXX (XXX=200,205,210,215,220,225,230)

        SM660-XXX (XXX=230,235,240,245,250,255,260,265,270,275,280,285)

        SM672-XXX (XXX=270,275,280,285,290,295,300,305,310,315,320,325,330,335,340)

        SP654-XXX (XXX=205,210,215,220,225,230)

        SP660-XXX (XXX=230,235,240,245,250,255,260,265,270,275)

        SP672-XXX (XXX=270,275,280,285,290,295,300,305,310,315,320,325,330)

        (2)、針對上面列出的各類型太陽能標準組件(A 級組件),蘇州矽美仕 A 級組件有限質保起始日期為:產品交付給 客戶之日或產品生產日期后十二個月期限屆滿之日,以日期在先者為準??蛻舯仨氉园惭b之日起 3 個月內將購買的 組件的安裝位置通知蘇州矽美仕-客戶部,進行備案,錄入蘇州矽美仕數據系統。

        1、 有限產品質?!S修、更換或退款補償 矽美仕保證所生產的光伏太陽能電池組件(簡稱“組件”),包括工廠裝配的直流連接器和電纜線,在正常應用、 安裝、使用及服務條件下無材料和做工缺陷。如果組件不符合此質量保證,則從客戶采購之日起(組件銷售之 日)10 年內,矽美仕將單方決定進行維修或更換產品,或以當時的組件市場價格退款給客戶。維修、更換或退 款應為“有限產品質?!表椣绿峁┑奈ㄒ坏?、排他性的補救措施,并且不超過本文規定的 10 年的期限。

        本“有限產品質?!辈话ㄌ囟ǖ墓β瘦敵?該項旨在下面的條款 2“有限峰值功率質?!敝羞M行規定)。 2、 有限峰值功率質?!邢扪a救措施

        (1)、功率測試條件:交貨組件峰值功率的測量應該在標準測試條件下進行,即光強 1000W/㎡,溫度 25℃,AM1.5. 其中 1000W/㎡是標準測試太陽能電池的光線的強度。AM1.5 是指光線通過大氣的實際距離為大氣的垂直厚度的 1.5 倍。25℃是在 25℃的溫度下工作。

        (2)、質保條件:客戶必須對產品進行合適的搬運使用,系統設計、安裝、運行環境及維護應遵循安裝手冊和相 關法規。

        (3)、功率衰減:自系統安裝并運行第一年,輸出功率不小于該產品最低輸出功率的 97.5%,第二年,輸出功率不 小于該產品最低輸出功率的 96.5%,以后平均每年輸出功率衰減不大于該產品輸出功率的 0.7%,10 年后產品輸出 功率不小于其最低輸出功率的 90%,25 年后產品輸出功率不小于其最低輸出功率的 80%;

        3、 排除和限定

        A.擔保索賠須在適用的擔保期限內提出。 B.有限擔保不適用于被蘇州矽美仕綠色新能源有限公司判定為以下原因 造成的光伏組件缺陷:

        - 誤用、濫用、疏忽或事故;

        - 改動、不正確安裝或應用;

        - 未遵照蘇州矽美仕綠色新能源有限公司的安裝、使用和維護手冊;

        - 非蘇州矽美仕綠色新能源有限公司授權的服務技師進行的維修或改動;

        - 致功率失效的電涌、雷電、水災、火災、事故損壞或者其他超出蘇州矽美仕綠色新能源有限公司控制的事件。 C.有限擔保不包括任何歸還光伏組件的運輸、替換的光伏組件的重裝運、與光 伏組件的安裝、拆除或重新安裝有關的費用。 D.產品應用于非地面地基環境時,對光伏組件的有限峰值功率擔保應按照第三

        條規定在 10 年期限內。

        E.如果光伏組件的型號或系列號已更改、抹去或無效,擔保索賠就不能實現。

        4、 限定的擔保范圍 此有限擔保將排除所有其他明確的或暗示的擔保,包括但不限于:擔保適銷性;

        基于特定目的、用途或應用的適當性措施;以及所有其他蘇州矽美仕綠色新能源有限公司方面的責任和義務,除非 此等其它擔保、責任或義務經蘇州矽美仕綠色新能源有限公司書面明確簽訂認可。任何由于或者有關于產品的,包 括但不

        限于模塊的缺陷或使用或安裝,而造成的人員損傷或財產損失、或其它損傷損失 的任何責任,蘇州矽美仕綠色新能源有限公司應不予承擔。任何情形下,蘇州矽美仕綠色新能源有限公司不應對任 何形式產生的突發事故的、后果性的或者

        特殊的損害負責。 特別指出,但不限于此,使用、利潤、生產以及收入等損失應

        排除在外。 蘇州矽美仕綠色新能源有限公司對全部損害的責任范圍(如有)應不超過客戶

        所支付的關于裝備的或將裝備的產品或服務的發票價格。

        5、 質保的履行

        如果客戶認為可以提出此有限擔保規約的索賠,客戶須立即以書面形式通知 1) 售賣者,或者 2)蘇州矽美仕綠色新能源有限公司授權經銷商,或者 3)發送 此等通知至蘇州矽美仕綠色新能源有限公司。與此等通知一道, 客戶須附上產品購買日期的證據。如適用,售賣者或經銷商將給出處理索賠的建 議。如果需要更多協助,客戶可以書面方式向蘇州矽美仕綠色新能源有限公司 尋求指導。除非蘇州矽美仕綠色新能源有限公司事先給出了書面認可,否則將 不接受任何光伏組件的退還。

        6、 爭議

        不管以何種形式,在爭議事實已經發生一年以上的,客戶不得做出關于此有限擔 保的任何爭議行為。

        7、 其他事項

        修理或替換光伏組件、或者提供額外的光伏組件不產生新的擔保期限,且此有限 擔保的原始期限沒有變化。任何替換下來的光伏組件應為蘇州矽美仕綠色新能源有限公司的財產。如果在索賠 時蘇州矽美仕綠色新能源有限公司不再生產原 來的光伏組件,蘇州矽美仕綠色新能源有限公司有權提供其它型號的光伏組件

        (不同尺寸、顏色、形狀和/或功率)。 如果客戶購買的光伏組件未列于此有限擔保,客戶可以就適用的擔保聯系蘇州矽美仕綠色新能源有限公司以獲 得更多需要的信息。

        8、 不可抗力

        對因自然災害、戰爭、騷亂、罷工等引起不能獲得合適且充足的勞力、材料、模 具、產能、技術等;以及任何超出控制的不可預見的事件,包括但不限于在買賣

        光伏組件或進行索賠事宜時不能事先合理預見和理解的任何技術及實質性事件 或環境條件,而出現的買賣合同條款的履行不能或延期履行, 蘇州矽美仕綠色新能源有限公司對客戶或第三方 不承擔任何責任。在此情況下,蘇州矽美仕綠色新能源有限公司對此保證的義務將暫停,蘇州矽美仕綠色新能 源有限公司對于暫緩履行保證的義務的損失不負責任。

        “額定功率”是以瓦特(Watt)為單位的功率峰值,是光伏組件在最大功率時刻

        在 STC 條件下產生的?!癈RM”定義如下:(1)光譜范圍為 AM1.5,(2)1000W/m2 的輻射,(3)在正確輻射角度下的溫度為 25°C 的單元中。依照 IEC 61215 標準 進行測量,在適合的連接器或是連接終端盒中,按照在光伏組件制造時根據有效 的蘇州矽美仕綠色新能源有限公司校準和測試規范按照單位口徑進行測量。

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